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        成都順途四方商務服務有限公司

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        成都租車電話全國統一服務熱線:400-1167598 17308062809

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        常見問題

        一、 客戶具備什么條件可享受租車服務?

        年齡在18周歲(含18)以上,擁有壹年期以上的駕駛經驗,提供本人有效身份證明(身份證、護照)、有效駕駛證,即可享受四方租車的服務。


        二、 哪些身份證明可以作為租車的身份證件?

        目前,我們只接受身份證和護照作為身份證件;如果您是外籍客戶,護照配合簽證,也可以作為租車時的身份證件)即可享受四方租車的服務。


        三、 我不是中國大陸公民,可以在你們這里租車嗎?

        可以,但是由于目前外籍客戶及港澳臺客戶身份驗證手續比較繁瑣,所以您第一次租車時,請提前至少1天向預訂部門提供您的簽證、護照掃描件或傳真件,以保證您能按時用車。


        四、租車有戶籍限制嗎?

        沒有。


        五、 如何預訂租車服務?

        您可以通過以下3種方式實現預訂:

        A. 四方租車官網預定:www.wu142.com

        B. 四方租車客服電話預訂:028-84722679 028-86753626 028-86628906

        C. 門店直接預訂:028-84722679 028-86753626 028-86628906


        、每次租車的數量有限制嗎?

        有,每位客戶每次限租1輛,即在您所租車輛未歸還前,不能租用其他車輛。


        七、 無法提供已預訂的車輛時會如何處理?

        若因特殊原因無法向預訂客戶提供原定車型時,我們將為客戶調整或免費升級就近車型;特殊情況無法履行訂單的,我們將提前告知客戶。


        八、預訂上門送車服務需預先支付費用嗎?

        客戶預訂上門送車服務時,需通過各種方式轉賬支付定金,金額為客戶訂單的首日租金,該定金將在還車結算時歸還。


        九、 預訂上門送車需要提前進行嗎?

        是的,您需要至少在用車前4小時預訂上門送車服務,以保證您的及時用車。


        十、 我預訂的車輛能夠保留多長時間?

        我們會從約定的取車時間起為您保留2小時的取車時間;如果不能按時取車,也請您在約定取車時間開始前的2小時來電告知。


        十一、 租車期限時間有限定嗎?

        有。單次最短租期為1天(24小時)。


        十二、 如何辦理取車手續?

        公司工作人員將通過以下步驟為您辦理取車手續:

        (1)租車人出示要求的證件,登記資料;

        (2)在租賃合同上簽字;

        (3)交納租車押金;

        (4)驗車,在驗車單上簽字;

        (5)放行。


        十三、還車后,需要押電子眼違章押金嗎?

        需要
         (1)還車時,我們會查詢您在用車期間是否已經有違章記錄跳出,如果暫未查詢到違章記錄,電子眼押金為2000元;
         (2)還車時,如果已查詢到有違章記錄跳出,電子眼押金根據具體違章的情況,會多收取一部分。
        客戶還車之日起30個工作日之后,
        由公司售后通知客戶,確認有無電子眼違章,如沒有公司財務在5個工作日內將押金返還到客戶指定的賬戶里。如果有客戶可以選擇自行

        處理,也可選擇公司代為處理,處理完畢后經查沒有違章,公司財務在5個工作日內將押金返還到客戶指定的賬戶里。



         


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        公司地址:四川省成都市錦江區菱窠路66號

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